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Allgemeine Geschäftsbedingungen für virtuelle Karten

Centiward B.V. Programm für virtuelle Karten

Präambel

Diese Geschäftsbedingungen (im Folgenden „Bedingungen" genannt) sind rechtlich bindend und regeln die Beziehung zwischen Ihnen (dem „Karteninhaber" oder „Sie") und Centiward B.V., einer nach niederländischem Recht gegründeten Gesellschaft mit Sitz in Essenstraat 1, 5616 LG Eindhoven, Niederlande (im Folgenden „Centiward", „wir", „uns" oder „unser" genannt), bezüglich Ihrer Teilnahme an und Nutzung von virtuellen Kartenprogrammen (das „Programm").

Die Rewarble-Geschäftsbedingungen gelten.

1. Programmübersicht

Das Programm stellt berechtigten Teilnehmern virtuelle Zahlungskarten (die „Karte") für Online-Transaktionen zur Verfügung. Diese Karten werden von Partnerbanken ausgegeben und unterliegen diesen Bedingungen sowie zusätzlichen Bedingungen der ausgebenden Banken. Karten können unter verschiedenen Zahlungsnetzwerken ausgegeben werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Visa, Mastercard, American Express und UnionPay.

2. Berechtigung und KYC-Anforderungen

Um am Programm teilzunehmen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und in einem Rechtsgebiet wohnen, in dem das Programm verfügbar ist. Verschiedene Kartenprogramme können unterschiedliche Know-Your-Customer (KYC) Anforderungen haben:

  • Vereinfachte KYC: Einige Kartenprogramme können Grundfunktionen mit vereinfachter Verifizierung bis zu bestimmten Transaktions- und Guthabenlimits anbieten

  • Vollständige KYC: Bestimmte Kartenprogramme oder höhere Transaktionslimits erfordern möglicherweise eine vollständige Identitätsprüfung und zusätzliche Dokumentation

  • Erweiterte Sorgfaltspflicht: Einige Rechtsgebiete oder Nutzungsmuster erfordern möglicherweise zusätzliche Verifizierungsschritte

Centiward behält sich das Recht vor, Ihre Berechtigung jederzeit zu überprüfen und die Teilnahme nach eigenem Ermessen zu verweigern. Die spezifischen KYC-Anforderungen für jedes Programm werden während des Bewerbungsprozesses klar kommuniziert.

3. Kartenausstellung und Aktivierung

Karten werden von Centiwards Partnerbanken ausgegeben, die je nach Programm und Region variieren können. Diese Banken sind für die Kartenausstellung in ihren jeweiligen Rechtsgebieten lizenziert.

Nach der Ausstellung werden Karten für einen bestimmten Zeitraum aktiviert. Karteninhaber können diesen Aktivierungszeitraum unter den auf der Website angegebenen Bedingungen verlängern.

4. Kartenablauf und Guthabenverlust

Alle im Rahmen des Programms ausgegebenen virtuellen Karten sind maximal 12 Monate ab Ausstellungsdatum gültig, sofern nicht anders angegeben. Nach diesem Zeitraum läuft die Karte automatisch ab und wird inaktiv. Jegliches verbleibende Guthaben auf der abgelaufenen Karte wird abgebucht und kann nicht mehr abgerufen werden. Karteninhaber sind dafür verantwortlich, das Ablaufdatum zu überwachen und die Mittel vor Ablauf zu verwenden.

5. Kartenaufladung und Transaktionslimits

Aufladungslimits:

  • Einige Karten können wiederaufladbar sein, vorbehaltlich programmspezifischer Bedingungen

  • Tägliche, wöchentliche, monatliche und jährliche Aufladungslimits können gelten

  • Aufladungslimits können je nach KYC-Level und Kartenprogramm variieren

  • Alle geltenden Limits werden während relevanter Transaktionen auf der Website angezeigt

Transaktionslimits:

  • Mindest- und Höchsttransaktionsbeträge gelten

  • Limits können je nach Kartenprogramm und KYC-Level variieren

  • Mehrere abgelehnte Transaktionen können zu einer vorübergehenden Kartensperrung führen

  • Nach 10 aufeinanderfolgenden abgelehnten Transaktionen kann Ihre Karte aufgrund regulatorischer Anforderungen von der ausgebenden Bank eingefroren oder gesperrt werden

6. Kartennutzungsbeschränkungen

  • Karten dürfen nicht für Transaktionen verwendet werden, die das aufgeladene Guthaben übersteigen

  • Die Verwendung von Karten in Ländern, die von der Financial Action Task Force (FATF) als nicht kooperativ im Kampf gegen Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung eingestuft wurden, ist verboten

  • Spezifische Händlerkategoriebeschränkungen können je nach Kartenprogramm gelten

7. Konto- und Kartensperrung

Im Falle von:

  • Einem Verstoß gegen diese Bedingungen

  • Betrügerischen Aktivitäten

  • Übermäßig abgelehnten Transaktionen

  • Regulatorischen Anforderungen

  • Anfrage unserer Partnerbanken

behält sich Centiward das Recht vor, Ihr Konto und alle zugehörigen Karten zu sperren. Die Benachrichtigung über eine solche Sperrung wird per E-Mail mitgeteilt.

8. Gebühren und Kosten

Alle geltenden Gebühren und Kosten werden auf der Website bei jedem relevanten Schritt der Customer Journey klar angezeigt. Diese Gebühren können unter anderem Aktivierungsgebühren, Aufladungsgebühren und Kartengenerierungsgebühren umfassen. Aktuelle Gebühreninformationen finden Sie auf der Website.

9. Änderung der Bedingungen

Centiward behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Solche Änderungen werden sofort nach Veröffentlichung auf unserer Website oder Benachrichtigung an Sie wirksam.

10. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Niederlande und sind nach diesem auszulegen.

Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, werden der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Rechtbank Oost-Brabant unterworfen.

11. Haftungsbeschränkung

Centiward und seine Partnerbanken haften nicht für Verluste aufgrund unbefugter Nutzung der Karte, sofern der Karteninhaber angemessene Maßnahmen zum Schutz der Kartendetails ergriffen hat.

12. Allgemeine Kartenbedingungen

  • Das Guthaben auf jeder Karte ist nicht erstattungsfähig

  • Karteninhaber können Karten zu Identifikationszwecken innerhalb ihres Rewarble-Kontos Spitznamen zuweisen

  • Alle Karten unterliegen den Geschäftsbedingungen ihrer jeweiligen ausgebenden Banken und Zahlungsnetzwerke

  • Transaktionsüberwachungssysteme können Karten basierend auf verdächtigen Aktivitätsmustern automatisch kennzeichnen und vorübergehend sperren

Kontaktinformationen

Für Anfragen oder Support verweisen wir auf die auf unserer Website angegebenen Kontaktdaten.

Anerkennung

Durch die Teilnahme am Programm erkennen Sie an, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und sich damit einverstanden erklärt haben, an diese gebunden zu sein. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie das Programm nicht nutzen oder darauf zugreifen.

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