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Häufig gestellte Fragen

Melden Sie sich in wenigen einfachen Schritten bei Ihrem Rewarble-Konto an

Wie melde ich mich zum ersten Mal an?

Um sich anzumelden, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse auf der Anmeldeseite ein. Sie erhalten einen Anmelde-Link per E-Mail. Klicken Sie auf den Link, um sich anzumelden – Ihr Konto wird automatisch erstellt.

Wie funktioniert die Anmeldung ohne Passwort?

Um sich anzumelden, senden wir Ihnen einen sicheren Link an Ihre E-Mail-Adresse. Sie benötigen kein Passwort. Fordern Sie einfach bei Bedarf einen neuen Link an, um auf Ihr Konto zuzugreifen. Da der Link nur an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird, bleibt Ihr Konto sicher.

Ist es sicher, sich per E-Mail anzumelden?

Es ist sicher, weil Ihr E-Mail-Konto oft bereits eine Zwei-Faktor-Authentifizierung hat. Das bedeutet, dass jemand zuerst die Sicherheit Ihrer E-Mail umgehen müsste, bevor er auf den Anmelde-Link zugreifen könnte. Es fügt eine zusätzliche Schutzschicht zu dem eindeutigen Link hinzu, den wir senden.

Was soll ich tun, wenn ich den Anmelde-Link nicht erhalten habe?

Falls Sie den Anmelde-Link nicht erhalten haben, prüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Junk-Ordner, da er dort gefiltert worden sein könnte. Wenn Sie die E-Mail nicht finden können, können Sie einen neuen Anmelde-Link anfordern. Bleibt das Problem bestehen, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team für weitere Unterstützung.

Was passiert, wenn ich den Anmelde-Link auf einem anderen Gerät verwende?

Wenn Sie den Anmelde-Link auf einem anderen Gerät öffnen, melden Sie sich dort an und bleiben angemeldet, bis Sie sich manuell abmelden.

Seien Sie vorsichtig: Verwenden Sie dies nur auf Ihren eigenen Geräten oder Geräten, denen Sie vertrauen. Bei der Nutzung eines fremden Geräts oder eines öffentlichen Computers melden Sie sich immer ab, wenn Sie fertig sind.

Was tun, wenn jemand anderes mein Konto verwendet?

Falls Sie ungewöhnliche Aktivitäten auf Ihrem Konto bemerken, kontaktieren Sie bitte umgehend unser Kundenservice-Team. Wir helfen Ihnen, Ihr Konto abzusichern, und klären ab, was passiert ist.

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