Prosimy o uważne zapoznanie się z treścią przed złożeniem wniosku o Reward Trade-In lub wyborem Reward Option.
Niniejsza Polityka zwrotów i anulacji („Polityka”) określa zasady zwrotów, anulacji i wycofań w związku z realizacjami, Reward Options oraz Reward Trade-Ins na platformie Rewarble prowadzonej przez Centiward B.V. („Spółka”, „my”, „nas” lub „nasz”). Stanowi ona część Regulaminu Rewarble („Regulamin”) i powinna być czytana łącznie z nim. Terminy pisane wielką literą mają znaczenie nadane im w Regulaminie. Korzystając z Usługi, użytkownik („Odbiorca” lub „Ty”) wyraża zgodę na niniejszą Politykę. W przypadku gdy niniejsza Polityka i Regulamin regulują tę samą kwestię, pierwszeństwo ma Regulamin.
Rewarble to platforma realizacji nagród i programów motywacyjnych. Ponieważ realizacje i Reward Options są dostarczane natychmiast i w większości przypadków nie można ich cofnąć po zakończeniu, niniejsza Polityka wyjaśnia, kiedy transakcja jest ostateczna oraz co możemy, a czego nie możemy zrobić, jeśli coś pójdzie niezgodnie z oczekiwaniami.
Reward Trade-In to alternatywa dla Reward Option, w ramach której Spółka odkupuje Twoje Uprawnienie (Entitlement), w całości lub w części, na własny rachunek i wypłaca Ci Cenę Trade-In (Trade-In Price) za pośrednictwem swoich regulowanych partnerów płatniczych, na wskazane przez Ciebie konto lub portfel zarejestrowane na Twoje nazwisko.
Przed potwierdzeniem Reward Trade-In poprosimy Cię o potwierdzenie danych docelowych oraz tego, że konto lub portfel należą do Ciebie. Możemy zweryfikować te dane i poprosić o potwierdzenie, że konto lub portfel należy do Ciebie, a także wstrzymać lub odrzucić Reward Trade-In do czasu spełnienia tego wymogu. Weryfikacja jest naszym prawem, a nie obowiązkiem, i nie sprawdzamy statusu miejsca docelowego, w tym tego, czy jest ono zablokowane, zamrożone, zawieszone, zamknięte lub niezweryfikowane. Ponosisz odpowiedzialność za to, aby podane dane docelowe były dokładne i kompletne.
Gdy Reward Trade-In zostanie potwierdzony, a płatność Ceny Trade-In zostanie zainicjowana, Reward Trade-In staje się ostateczny. Reward Trade-In zrealizowany na podstawie podanych przez Ciebie danych nie może zostać cofnięty ani odwołany, a my go nie anulujemy ani nie przywracamy, bez względu na to, czy Cena Trade-In ostatecznie dotarła do miejsca docelowego.
Jeśli Reward Trade-In nie może zostać zrealizowany z winy leżącej po naszej stronie, anulujemy Reward Trade-In i przywrócimy Twoje Uprawnienie, aby umożliwić Ci wybór Reward Option lub ponowną próbę.
Jeśli dany dostawca usług płatniczych odrzuci lub zwróci płatność z innego powodu, przywrócimy Twoje Uprawnienie, gdy tylko Cena Trade-In zostanie nam zwrócona.
W przypadku gdy Reward Trade-In nie powiedzie się lub zostanie błędnie skierowany z powodu podanych przez Ciebie danych, nie możemy zagwarantować przywrócenia Uprawnienia ani odzyskania Ceny Trade-In. Nie ponosimy odpowiedzialności za Cenę Trade-In przekazaną zgodnie z podanymi przez Ciebie danymi, która zostanie utracona lub błędnie skierowana w wyniku nieprawidłowych, niekompletnych lub nieaktualnych danych.
Reward Option, taka jak produkt cyfrowy, subskrypcja, doładowanie do gier lub podobny produkt, jest dostarczana, a odpowiedni kod lub link zostaje ujawniony w momencie realizacji. Ponieważ kod lub link zostaje Ci wówczas ujawniony, Reward Option staje się ostateczna z chwilą jej dostarczenia.
Nie jesteśmy w stanie zweryfikować wykorzystania, statusu ani własności kodu lub linku po jego ujawnieniu. W związku z tym nie przyjmujemy zwrotów, nie realizujemy wymian, nie dezaktywujemy kodów ani nie przywracamy odpowiadającego im Uprawnienia po dostarczeniu Reward Option. Przed potwierdzeniem upewnij się, że wybrano właściwą Reward Option, w tym poprawny region, walutę, wartość i produkt.
Jeśli dostarczony przez nas kod lub link nie działa, skontaktuj się z nami za pośrednictwem strony Wsparcia. W przypadku potwierdzenia przez nas, że był on nieważny w momencie dostarczenia, wymienimy go lub przywrócimy odpowiadające mu Uprawnienie.
Potwierdzając Reward Option, żądasz jej natychmiastowego dostarczenia i przyjmujesz do wiadomości, że prawo do odstąpienia od umowy wygasa z chwilą jej dostarczenia.
W przypadku gdy Reward Card jest udostępniana jako Reward Option, karta Reward Card oraz jej limit wydatków podlegają regulaminowi Wydawcy Karty, a nasza rola podlega Regulaminowi. Reward Card jest wydawana przez Wydawcę Karty i aktywowana w momencie realizacji, a Uprawnienie wykorzystane do jej odebrania nie może zostać przywrócone po wydaniu karty. Limit wydatków na karcie Reward Card nie może zostać wypłacony w gotówce i podlega okresowi ważności oraz warunkom określonym na stronie internetowej. Zwroty od sprzedawców i spory dotyczące transakcji kartowych podlegają warunkom Wydawcy Karty i są rozpatrywane zgodnie z nimi.
Realizacja, Opcja nagrody lub Wymiana nagrody (Reward Trade-In) nie mogą zostać anulowane po ich ukończeniu. Jeśli wniosek nie został jeszcze ukończony, możesz poprosić nas o jego anulowanie za pośrednictwem strony Wsparcia, a my to zrobimy, o ile będzie to jeszcze możliwe. Nie możemy zagwarantować, że realizację wniosku da się wstrzymać po jej rozpoczęciu.
Niniejsza Polityka obowiązuje wraz z uprawnieniami do cofnięcia i odzyskania określonymi w Regulaminie. Zgodnie z zawartym tam opisem możemy odrzucić lub cofnąć realizację, wstrzymać lub przywrócić wartość, odzyskać kwoty w ramach Twojego Uprawnienia lub żądać zwrotu przekazanej Ceny wymiany (Trade-In Price), jeśli Przyznana nagroda (Reward Grant) jest nieważna, zduplikowana, objęta procedurą chargeback, uzyskana w sposób nieuczciwy lub wydana przez pomyłkę, bądź jeśli w inny sposób doszło do naruszenia Regulaminu. Żadne z postanowień niniejszej Polityki nie ogranicza tych praw.
Jeśli uważasz, że Cena wymiany (Trade-In Price) nie została odebrana zgodnie z przeznaczeniem lub że inna transakcja nie zakończyła się zgodnie z oczekiwaniami, skontaktuj się z nami za pośrednictwem strony Wsparcia w serwisie Rewarble. Rozpatrując każdy przypadek indywidualnie oraz bez żadnego zobowiązania ani gwarancji, możemy zbadać sprawę z odpowiednim dostawcą płatności. Wszelkie próby odzyskania wartości zależą od współpracy z zaangażowanym partnerem zewnętrznym, dostawcą lub serwisem i są podejmowane w ramach uprzejmości, a nie zobowiązania.
Zgodnie z Regulaminem nasza odpowiedzialność za Cenę wymiany (Trade-In Price) lub inną wartość przekazaną bądź dostarczoną do nieprawidłowego, nieważnego lub niezamierzonego miejsca docelowego na podstawie podanych przez Ciebie danych jest ograniczona w maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez prawo. Wszelka pomoc udzielana przez nas w próbach odzyskania wartości stanowi gest uprzejmości i nie wynika z żadnego obowiązku, ani nie rodzi zobowiązania ani gwarancji jej odzyskania.
Korzystając z Usługi, przyjmujesz do wiadomości i akceptujesz niniejszą Politykę. Rozumiesz ryzyko związane z podaniem nieprawidłowych danych miejsca docelowego dla Wymiany nagrody (Reward Trade-In) i akceptujesz określone tutaj warunki dotyczące zwrotów, anulowań oraz cofnięć.
Możemy od czasu do czasu modyfikować niniejszą Politykę. W przypadku istotnej zmiany powiadomimy o tym w sposób, który uznamy za stosowny, na przykład publikując zaktualizowaną Politykę na stronie internetowej. Dalsze korzystanie z Usługi po wejściu w życie zmiany oznacza akceptację zaktualizowanej Polityki.
Niniejsza Polityka jest dostępna w kilku językach. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności między tłumaczeniem a wersją angielską, wersja angielska ma moc rozstrzygającą.
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki prosimy o kontakt za pośrednictwem strony Wsparcia w serwisie Rewarble.
Centiward B.V. to prywatna spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (Besloten Vennootschap) zarejestrowana w Holandii.
Izba Handlowa (KvK): 96903163
Numer VAT: NL867825273B01
Adres rejestracyjny: Essenstraat 1, 5616 LG Eindhoven, Holandia
Kontakt: za pośrednictwem strony wsparcia w witrynie Rewarble
Ostatnia aktualizacja: 24 października 2026
