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Domande frequenti

Scopri come accedere al tuo profilo Rewarble in pochi semplici passaggi

Come posso registrarmi per la prima volta?

Per registrarti, inserisci il tuo indirizzo email nella pagina di accesso. Riceverai un link di accesso via email. Fai clic sul link per accedere e il tuo profilo verrà creato automaticamente.

Come funziona l'accesso senza password?

Per accedere, ti invieremo un link sicuro al tuo indirizzo email. Non hai bisogno di una password. Ti basta richiedere un nuovo link ogni volta che desideri accedere al tuo profilo. Dato che il link viene inviato solo alla tua email, il tuo profilo rimane al sicuro.

È sicuro accedere tramite e-mail?

È sicuro perché il tuo account e-mail dispone spesso già dell'autenticazione a due fattori. Ciò significa che qualcuno dovrebbe prima superare la sicurezza della tua e-mail per poter accedere al link di accesso. Questo aggiunge un ulteriore livello di protezione oltre al link univoco che inviamo.

Cosa devo fare se non ho ricevuto il link di accesso?

Se non hai ricevuto il link di accesso, controlla la cartella dello spam o della posta indesiderata, poiché l'email potrebbe essere stata filtrata lì. Se non riesci a trovare l'email, puoi richiedere un nuovo link di accesso. Qualora il problema dovesse persistere, contatta il nostro team di assistenza clienti per ulteriore supporto.

Cosa succede se uso il link di accesso su un dispositivo diverso?

Quando apri il link di accesso su un dispositivo diverso, effettuerai l'accesso su quel dispositivo e rimarrai connesso finché non ti disconnetti manualmente.

Attenzione: fallo solo sui tuoi dispositivi o su dispositivi affidabili. Se stai usando il dispositivo di un'altra persona o un computer pubblico, disconnettiti sempre quando hai finito.

Cosa devo fare se qualcun altro sta usando il mio profilo?

Se noti attività insolite sul tuo profilo, contatta subito il nostro team di assistenza clienti. Ti aiuteremo a mettere in sicurezza il tuo profilo e a verificare l'accaduto.