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Su Rewarble.com, tuttavia, utilizziamo solo due tipi di cookie: cookie funzionali e cookie analitici.

I cookie funzionali sono essenziali per le funzionalità di base di un sito web. Garantiscono che un utente possa accedere alle aree protette di un sito web e che quest'ultimo funzioni correttamente.

I cookie analitici raccolgono informazioni su come i visitatori utilizzano il sito web. Tra queste rientrano informazioni quali le pagine visitate più di frequente e il tempo di permanenza degli utenti sul sito. Questi dati ci aiutano a migliorare le prestazioni del sito e a ottimizzare l'esperienza utente. Le informazioni raccolte dai nostri cookie analitici sono utilizzate esclusivamente a scopo di analisi a livello aggregato e anonimizzato.

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Rewarble.com si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sui cookie in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una data di entrata in vigore aggiornata.

Per qualsiasi domanda o dubbio relativo alla presente Informativa sui cookie, ti invitiamo a contattarci all'indirizzo support@rewarble.com.

È possibile che le informazioni raccolte da un cookie contengano dati personali. In tal caso, al trattamento di tali dati personali si applica anche la seguente Informativa sulla privacy.

Informativa sulla privacy

Ti diamo il benvenuto su Rewarble, un sito web di Centiward B.V. Noi di Centiward B.V. ("noi", "ci", "nostro/a"), prendiamo sul serio la tua privacy e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali. Condividi dati con noi, ad esempio ogni volta che ci invii un'e-mail, ci telefoni, ci invii un messaggio in chat o visiti il nostro sito web. La presente informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le informazioni quando utilizzi i nostri servizi tramite Rewarble.com.

Informazioni che raccogliamo

 Potremmo raccogliere le seguenti tipologie di informazioni su di te:

  • Dati personali: informazioni che ci fornisci, come nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, data di nascita, indirizzo di residenza ed eventuali dettagli di pagamento quando crei un profilo, ottieni un premio o utilizzi i nostri servizi.
  • Dati di utilizzo: informazioni su come utilizzi il nostro sito web, ad esempio indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate e orari delle tue visite.
  • Cookie e tecnologie analoghe: utilizziamo esclusivamente cookie funzionali e cookie analitici aggregati e anonimizzati. Ti invitiamo a consultare la nostra Informativa sui cookie sopra riportata.

In determinate occasioni potremmo richiederti maggiori informazioni prima che un ordine possa essere consegnato, come una copia del tuo documento d'identità, qualora fossimo tenuti a verificare la tua identità, o le coordinate bancarie laddove fosse necessario verificare l'origine dei fondi.

La base giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali

Possiamo trattare i tuoi dati personali solo in presenza di un valido motivo. Questo viene definito come “base”. La legge sulla protezione dei dati personali (il Regolamento generale sulla protezione dei dati) specifica le possibili basi.

Queste sono le basi principali a cui facciamo riferimento:

  • Il trattamento dei dati personali è necessario per la stipula e l'esecuzione di un contratto con te e/o con terzi;
  • Il trattamento dei dati personali è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti;
  • Il trattamento dei dati personali è necessario per il soddisfacimento di un “legittimo interesse” da parte di Rewarble o di terzi. In tal caso, il nostro interesse all'utilizzo dei tuoi dati personali prevale sul tuo diritto alla privacy;
  • Perché hai fornito il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali.

Bilanciamento degli interessi

In precedenza abbiamo evidenziato come il 'legittimo interesse' rappresenti una delle basi per il trattamento dei dati personali. Quando utilizziamo il 'legittimo interesse' per trattare i tuoi dati, bilanciamo gli interessi di Rewarble o di altre parti con il tuo diritto alla privacy. Esempi dei nostri interessi includono:

  • La tutela della nostra posizione finanziaria;
  • La prevenzione di frodi, riciclaggio di denaro e finanziamento del terrorismo per evitare danni a noi stessi o ad altre persone, aziende e organizzazioni. La necessità di mantenere accurati i nostri registri interni. L'adozione di misure nell'ambito della governance aziendale. Il costante monitoraggio dei nostri processi interni;
  • Il perseguimento di attività di marketing diretto, informandoti su prodotti e servizi, nuovi o già esistenti, che riteniamo adatti alle tue esigenze.

Bilanciamo i nostri interessi e obblighi, o quelli di altre persone, aziende e organizzazioni, a fronte dei tuoi interessi e del tuo diritto alla privacy. Valutiamo quindi, ad esempio, se è possibile raggiungere la medesima finalità attraverso modalità alternative e se sussista la reale necessità di trattare l'insieme completo dei dati.

Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per le seguenti finalità:

  • Per creare il tuo profilo al momento della registrazione.
  • Per elaborare e consegnare i tuoi ordini e per fornire assistenza clienti.
  • Per informarti sul tuo profilo, sui tuoi ordini e sugli aggiornamenti relativi ai nostri servizi.
  • Per analizzare e migliorare il nostro sito web e i nostri servizi.
  • Per adempiere a obblighi di legge quali AML o CTF.

Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni

Conserviamo le tue informazioni per il tempo necessario a fornirti i nostri servizi o, se superiore, per il periodo a cui siamo tenuti per legge. Quando non avremo più bisogno di conservare le informazioni, queste verranno eliminate in modo sicuro. In linea di principio, ciò avverrà 5 anni dopo il tuo ultimo acquisto o riscatto.

Chi ha accesso ai tuoi dati personali?

All'interno di Rewarble, le persone hanno accesso ai tuoi dati personali solo se necessario per lo svolgimento delle proprie mansioni. Tutte queste persone sono vincolate da un obbligo di riservatezza.

Come condividiamo le tue informazioni con terzi e con paesi al di fuori dell'UE

I tuoi dati personali possono essere scambiati tra le varie società che compongono il gruppo a cui appartiene Rewarble. Ad esempio, perché ce lo hai richiesto o perché hai anche acquistato un prodotto o un servizio da un'altra società del gruppo. I dati utilizzati per verificare la tua identità possono essere impiegati anche da un'altra società del gruppo con cui desideri interagire. Possiamo inoltre scambiare i tuoi dati a fini di prevenzione delle frodi, prevenzione del riciclaggio di denaro, gestione del rischio, amministrazione interna, miglioramento dei nostri servizi nei tuoi confronti e nell'ambito del nostro dovere di diligenza.

Trasmettiamo dati a un'altra parte che è a sua volta titolare del trattamento dei dati personali? In tal caso, tale parte è soggetta alla supervisione della propria autorità di controllo per la protezione dei dati. Potrebbe trattarsi dell'autorità di controllo olandese, ma anche di un'autorità estera.

Trasmettiamo inoltre i dati a fornitori di servizi o soggetti terzi esterni se siamo legalmente obbligati a farlo o se ciò è necessario per dare esecuzione ai contratti con te. Quando i servizi e/o i pagamenti vengono forniti a o effettuati da paesi al di fuori dell'Unione Europea, i tuoi dati personali possono talvolta essere trasferiti ad altre parti in paesi che non garantiscono lo stesso livello di protezione dei dati personali dell'Unione Europea. Se i tuoi dati personali vengono trattati in un paese con un livello di protezione diverso, ciò può comportare, ad esempio, che i tuoi dati personali vengano utilizzati in indagini da parte delle autorità nazionali competenti nei paesi in cui si trovano i dati. O che i tuoi dati personali vengano utilizzati per altri scopi non consentiti nei Paesi Bassi.

Forniamo inoltre i tuoi dati ad altri soggetti di cui ci avvaliamo nell'ambito dei nostri servizi o nelle nostre operazioni aziendali. Tra questi possono rientrare commercialisti, uffici amministrativi, consulenti e legali. Non vendiamo né divulghiamo i tuoi dati personali a terzi per le loro finalità di marketing senza il tuo esplicito consenso.

Quando incarichiamo responsabili del trattamento terzi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, lo facciamo in conformità con la legge applicabile. I trasferimenti di dati verso responsabili del trattamento terzi situati al di fuori dell'Unione Europea avverranno solo se il paese di destinazione è oggetto di una decisione di adeguatezza emessa dalla Commissione Europea o se il trasferimento è regolato da un accordo che integra le Clausole Contrattuali Standard (SCC). Per i trasferimenti verso gli Stati Uniti, l'azienda destinataria deve essere certificata ai sensi del Data Privacy Framework. Qualora l'azienda non sia certificata, verrà stipulato un contratto che include le SCC per garantire la conformità ai requisiti di protezione dei dati.

Inoltre, adottiamo ulteriori misure (di sicurezza) ove necessario.

Come proteggiamo le tue informazioni

Attuiamo misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati personali nel modo più efficace possibile. Tali misure comprendono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: la protezione dell'accesso ai dati personali tramite nome utente e password o token di accesso; l'archiviazione dei dati in un sistema separato e protetto; l'impiego di tutele fisiche quali serrature e casseforti per proteggere i sistemi in cui sono memorizzati i dati personali; l'utilizzo di connessioni sicure (TLS) per proteggere tutte le informazioni scambiate tra te e il nostro Sito web quando inserisci dati personali; e la conservazione di registri relativi a tutte le attività connesse al trattamento dei dati.

Lingua

La presente Informativa è disponibile in diverse lingue. In caso di discrepanze tra una traduzione e la versione inglese, prevarrà la versione inglese.

I tuoi diritti

Hai i seguenti diritti in merito ai tuoi dati personali.

a. Diritto all'informazione

La presente informativa sulla privacy ti informa su come trattiamo i tuoi dati.

b. Diritto di accesso e rettifica

Puoi chiederci se trattiamo i tuoi dati personali e quali. In tal caso, possiamo fornirti l'accesso ai dati personali che trattiamo o abbiamo trattato su di te. Ritieni che i tuoi dati personali siano stati trattati in modo errato o incompleto? In tal caso, puoi chiederci di modificarli o integrarli (rettifica).

c. Diritto alla cancellazione dei dati personali

Puoi chiederci di cancellare i dati che abbiamo registrato su di te. Non siamo sempre tenuti a farlo. In alcuni casi, non ci è nemmeno consentito. Ad esempio, qualora fossimo tenuti a conservare i tuoi dati in virtù di obblighi legali.

d. Diritto di opposizione al trattamento dei tuoi dati

Se trattiamo i tuoi dati sulla base di un nostro legittimo interesse, puoi opporti indicando le tue motivazioni. Valuteremo nuovamente se i tuoi dati non debbano effettivamente più essere utilizzati per tale finalità. Interromperemo il trattamento qualora i tuoi interessi prevalgano sui nostri. Ti informeremo della nostra decisione e dei relativi motivi.

Modifichiamo i tuoi dati? Oppure cancelliamo i tuoi dati su tua richiesta? Ti informeremo dell'esito. Se respingiamo la tua richiesta, ti comunicheremo anche le motivazioni alla base della decisione.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente informativa sulla privacy. Ti informeremo di eventuali modifiche rilevanti pubblicando un avviso sul nostro sito web. La versione più recente della nostra informativa sulla privacy è sempre consultabile su questa pagina.

Contatti

In caso di domande, dubbi o reclami riguardo a questa informativa sulla privacy o alle nostre procedure di trattamento dei dati, puoi contattarci tramite il modulo di assistenza all'indirizzo https://rewarble.com/support. Puoi naturalmente presentare la tua domanda o il tuo reclamo in merito al trattamento dei dati personali da parte di Skine anche all'  Autoriteit Persoonsgegevens (Autorità per la protezione dei dati personali).