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Potremmo raccogliere le seguenti tipologie di informazioni su di te:
In determinate occasioni potremmo richiederti maggiori informazioni prima che un ordine possa essere consegnato, come una copia del tuo documento d'identità, qualora fossimo tenuti a verificare la tua identità, o le coordinate bancarie laddove fosse necessario verificare l'origine dei fondi.
Possiamo trattare i tuoi dati personali solo in presenza di un valido motivo. Questo viene definito come “base”. La legge sulla protezione dei dati personali (il Regolamento generale sulla protezione dei dati) specifica le possibili basi.
Queste sono le basi principali a cui facciamo riferimento:
Bilanciamento degli interessi
In precedenza abbiamo evidenziato come il 'legittimo interesse' rappresenti una delle basi per il trattamento dei dati personali. Quando utilizziamo il 'legittimo interesse' per trattare i tuoi dati, bilanciamo gli interessi di Rewarble o di altre parti con il tuo diritto alla privacy. Esempi dei nostri interessi includono:
Bilanciamo i nostri interessi e obblighi, o quelli di altre persone, aziende e organizzazioni, a fronte dei tuoi interessi e del tuo diritto alla privacy. Valutiamo quindi, ad esempio, se è possibile raggiungere la medesima finalità attraverso modalità alternative e se sussista la reale necessità di trattare l'insieme completo dei dati.
Utilizziamo le informazioni raccolte per le seguenti finalità:
Conserviamo le tue informazioni per il tempo necessario a fornirti i nostri servizi o, se superiore, per il periodo a cui siamo tenuti per legge. Quando non avremo più bisogno di conservare le informazioni, queste verranno eliminate in modo sicuro. In linea di principio, ciò avverrà 5 anni dopo il tuo ultimo acquisto o riscatto.
All'interno di Rewarble, le persone hanno accesso ai tuoi dati personali solo se necessario per lo svolgimento delle proprie mansioni. Tutte queste persone sono vincolate da un obbligo di riservatezza.
I tuoi dati personali possono essere scambiati tra le varie società che compongono il gruppo a cui appartiene Rewarble. Ad esempio, perché ce lo hai richiesto o perché hai anche acquistato un prodotto o un servizio da un'altra società del gruppo. I dati utilizzati per verificare la tua identità possono essere impiegati anche da un'altra società del gruppo con cui desideri interagire. Possiamo inoltre scambiare i tuoi dati a fini di prevenzione delle frodi, prevenzione del riciclaggio di denaro, gestione del rischio, amministrazione interna, miglioramento dei nostri servizi nei tuoi confronti e nell'ambito del nostro dovere di diligenza.
Trasmettiamo dati a un'altra parte che è a sua volta titolare del trattamento dei dati personali? In tal caso, tale parte è soggetta alla supervisione della propria autorità di controllo per la protezione dei dati. Potrebbe trattarsi dell'autorità di controllo olandese, ma anche di un'autorità estera.
Trasmettiamo inoltre i dati a fornitori di servizi o soggetti terzi esterni se siamo legalmente obbligati a farlo o se ciò è necessario per dare esecuzione ai contratti con te. Quando i servizi e/o i pagamenti vengono forniti a o effettuati da paesi al di fuori dell'Unione Europea, i tuoi dati personali possono talvolta essere trasferiti ad altre parti in paesi che non garantiscono lo stesso livello di protezione dei dati personali dell'Unione Europea. Se i tuoi dati personali vengono trattati in un paese con un livello di protezione diverso, ciò può comportare, ad esempio, che i tuoi dati personali vengano utilizzati in indagini da parte delle autorità nazionali competenti nei paesi in cui si trovano i dati. O che i tuoi dati personali vengano utilizzati per altri scopi non consentiti nei Paesi Bassi.
Forniamo inoltre i tuoi dati ad altri soggetti di cui ci avvaliamo nell'ambito dei nostri servizi o nelle nostre operazioni aziendali. Tra questi possono rientrare commercialisti, uffici amministrativi, consulenti e legali. Non vendiamo né divulghiamo i tuoi dati personali a terzi per le loro finalità di marketing senza il tuo esplicito consenso.
Quando incarichiamo responsabili del trattamento terzi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, lo facciamo in conformità con la legge applicabile. I trasferimenti di dati verso responsabili del trattamento terzi situati al di fuori dell'Unione Europea avverranno solo se il paese di destinazione è oggetto di una decisione di adeguatezza emessa dalla Commissione Europea o se il trasferimento è regolato da un accordo che integra le Clausole Contrattuali Standard (SCC). Per i trasferimenti verso gli Stati Uniti, l'azienda destinataria deve essere certificata ai sensi del Data Privacy Framework. Qualora l'azienda non sia certificata, verrà stipulato un contratto che include le SCC per garantire la conformità ai requisiti di protezione dei dati.
Inoltre, adottiamo ulteriori misure (di sicurezza) ove necessario.
Attuiamo misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati personali nel modo più efficace possibile. Tali misure comprendono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: la protezione dell'accesso ai dati personali tramite nome utente e password o token di accesso; l'archiviazione dei dati in un sistema separato e protetto; l'impiego di tutele fisiche quali serrature e casseforti per proteggere i sistemi in cui sono memorizzati i dati personali; l'utilizzo di connessioni sicure (TLS) per proteggere tutte le informazioni scambiate tra te e il nostro Sito web quando inserisci dati personali; e la conservazione di registri relativi a tutte le attività connesse al trattamento dei dati.
La presente Informativa è disponibile in diverse lingue. In caso di discrepanze tra una traduzione e la versione inglese, prevarrà la versione inglese.
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