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Sin embargo, en Rewarble.com solo utilizamos dos tipos de cookies: cookies funcionales y cookies analíticas.
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Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Declaración sobre cookies, contáctanos en support@rewarble.com.
Existe la posibilidad de que la información recopilada por una cookie contenga datos personales. De ser así, la siguiente Política de privacidad también se aplica al tratamiento de estos datos personales.
Te damos la bienvenida a Rewarble, un sitio web de Centiward B.V. En Centiward B.V. ("nosotros", "nos", "nuestro"), nos tomamos muy en serio tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Compartes datos con nosotros, por ejemplo, cada vez que nos envías un correo electrónico, nos llamas por teléfono, nos envías un mensaje por chat o visitas nuestro sitio web. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información cuando utilizas nuestros servicios a través de Rewarble.com.
Podemos recopilar los siguientes tipos de información sobre ti:
En algunas ocasiones, podemos solicitarle más información antes de entregar un pedido, como una copia de su documento de identidad, cuando se nos exija verificar su identidad, o datos bancarios cuando debamos verificar el origen de los fondos.
Solo podemos tratar sus datos personales si existe un motivo válido para hacerlo. Esto se conoce como la “base”. La legislación sobre protección de datos personales (el Reglamento General de Protección de Datos) especifica las bases posibles.
Estas son las bases más importantes que utilizamos:
Ponderación de intereses
Anteriormente mencionamos que el “interés legítimo” es una de las bases para el tratamiento de datos personales. ¿Utilizamos el “interés legítimo” para tratar sus datos? De ser así, sopesaremos los intereses de Rewarble o de otra parte frente a su derecho a la privacidad. Algunos ejemplos de nuestros intereses son:
Sopesamos nuestros intereses y obligaciones, o los intereses y obligaciones de otras personas, empresas y organizaciones, frente a sus intereses y su derecho a la privacidad. Luego evaluamos, por ejemplo, si podemos alcanzar el mismo objetivo de otra manera y si realmente necesitamos todos los datos.
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
Conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para prestarle nuestros servicios o, si este plazo es mayor, durante el tiempo que estemos legalmente obligados a hacerlo. Cuando ya no necesitemos conservar la información, esta se eliminará de forma segura. En principio, esto será 5 años después de su última compra o canje.
Dentro de Rewarble, las personas solo tienen acceso a sus datos personales si los necesitan para desempeñar sus labores. Todas estas personas están sujetas al deber de confidencialidad.
Sus datos personales pueden intercambiarse entre las diversas empresas que forman el grupo al que pertenece Rewarble. Por ejemplo, porque usted nos lo ha solicitado o porque también ha adquirido un producto o servicio de otra empresa del grupo. Los datos utilizados para establecer su identidad también pueden ser utilizados por otra empresa del grupo con la que desee realizar gestiones. Asimismo, podemos intercambiar sus datos para fines de prevención del fraude, prevención del lavado de dinero, gestión de riesgos, administración interna, mejora de nuestros servicios y en el marco de nuestro deber de diligencia.
¿Transferimos datos a otra parte que a su vez sea responsable del tratamiento de datos personales? En ese caso, dicha parte está sujeta a la supervisión de su propia autoridad de control en materia de protección de datos. Esta puede ser la autoridad de control neerlandesa, o bien una autoridad extranjera.
También transferimos datos a proveedores de servicios o suministradores externos si estamos legalmente obligados a ello o si resulta necesario para la ejecución de acuerdos con usted. Cuando se presten servicios y/o se realicen pagos hacia o desde países fuera de la Unión Europea, sus datos personales pueden transferirse en ocasiones a otras partes ubicadas en países que no cuentan con el mismo nivel de protección de datos personales que la Unión Europea. Si sus datos personales se procesan en un país con un nivel de protección diferente, esto puede significar, por ejemplo, que se utilicen en investigaciones llevadas a cabo por autoridades nacionales competentes en los países donde se encuentren los datos, o bien que se utilicen para otros fines que no están permitidos en los Países Bajos.
También proporcionamos sus datos a otras partes a las que recurrimos en el marco de nuestros servicios o en nuestras operaciones comerciales. Estas pueden incluir contadores, oficinas administrativas, consultores y abogados. No vendemos ni divulgamos sus datos personales a terceros con fines de mercadotecnia sin su consentimiento explícito.
Cuando contratamos a encargados del tratamiento externos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, lo hacemos de conformidad con la legislación aplicable. Las transferencias de datos a encargados del tratamiento externos situados fuera de la Unión Europea solo se llevarán a cabo si el país de destino cuenta con una decisión de adecuación emitida por la Comisión Europea o si la transferencia se rige por un acuerdo que incorpore Cláusulas Contractuales Tipo (SCC). Para las transferencias a los Estados Unidos, la empresa receptora debe estar certificada según el Marco de Privacidad de Datos (Data Privacy Framework). Si la empresa no está certificada, se celebrará un contrato que incorpore las SCC para garantizar el cumplimiento de los requisitos de protección de datos.
Además, adoptamos medidas (de seguridad) adicionales cuando es necesario.
Implementamos medidas de seguridad para proteger sus datos personales de la forma más eficaz posible. Estas medidas incluyen, entre otras, proteger el acceso a los datos personales mediante un nombre de usuario y contraseña o token de inicio de sesión; almacenar los datos en un sistema independiente y seguro; utilizar medidas de protección física como cerraduras y cajas fuertes para proteger los sistemas en los que se almacenan los datos personales; emplear conexiones seguras (TLS) para proteger toda la información que se intercambia entre usted y nuestro Sitio Web cuando introduce datos personales; y mantener registros de todas las actividades relacionadas con el tratamiento de datos.
Esta Política está disponible en varios idiomas. Si alguna traducción difiere de la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés.
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales.
a. Derecho a la información
Esta declaración de privacidad le informa sobre lo que hacemos con sus datos.
b. Derecho de acceso y rectificación
Puede consultarnos si procesamos sus datos personales y cuáles son. De ser así, podemos darle acceso a los datos personales que procesamos o hemos procesado sobre usted. ¿Considera que sus datos personales se han procesado de manera incorrecta o incompleta? En ese caso, puede solicitarnos que modifiquemos o complementemos los datos (rectificación).
c. Derecho a la eliminación de datos personales
Puede solicitarnos que eliminemos los datos que tenemos registrados sobre usted. No siempre estamos obligados a hacerlo. En algunos casos, ni siquiera se nos permite hacerlo. Por ejemplo, si debemos conservar sus datos debido a obligaciones legales.
d. Derecho a oponerse al procesamiento de sus datos
Si procesamos sus datos porque tenemos un interés legítimo para hacerlo, puede oponerse indicando sus motivos. En ese caso, evaluaremos nuevamente si sus datos efectivamente ya no deben utilizarse para ese propósito. Dejaremos de procesarlos si sus intereses prevalecen sobre los nuestros. Le informaremos nuestra decisión y los motivos correspondientes.
¿Modificamos sus datos? ¿O eliminamos sus datos a petición suya? Se lo informaremos. Si rechazamos su solicitud, también le comunicaremos los motivos de dicha decisión.
Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando un aviso en nuestro sitio web. La versión más reciente de nuestra declaración de privacidad siempre estará disponible en esta página.
Contacto
Si tiene alguna pregunta, inquietud o queja sobre esta política de privacidad o sobre nuestras prácticas de procesamiento de datos, puede comunicarse con nosotros mediante el formulario de soporte en https://rewarble.com/support. Por supuesto, también puede presentar su consulta o reclamo sobre el procesamiento de datos personales por parte de Skine ante la Autoriteit Persoonsgegevens (Autoridad de Protección de Datos Personales).
