¿En qué podemos ayudarte?

Antes de pagar, verifica siempre la activación, el país y el saldo de tu tarjeta. Comprueba que el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV sean correctos.

Tu tarjeta también podría ser rechazada debido a:

• Suspensión automática de 24 horas: vuelve a activar la tarjeta en tu cuenta.
• Restricciones por tipo de tarjeta: algunas compras requieren tarjetas específicas, como tarjetas de crédito en lugar de tarjetas de débito.
• 3D Secure: algunas tiendas solo aceptan tarjetas con 3D Secure; comprueba si tu tarjeta es compatible.
• Bloqueos por alto riesgo: las transacciones de riesgo (como los juegos de azar) o las procedentes de países de alto riesgo pueden estar bloqueadas. Inténtalo con una nueva tarjeta que tenga un código de país diferente.

Algunas tarjetas son compatibles con Apple Pay, mientras que otras podrían no serlo. A través de este enlace, puedes ver cuáles: https://rewarble.com/cards/new.

1. Abre tu Apple Wallet.
2. Toca en "Tarjeta de crédito".
3. Desplázate hacia abajo y selecciona "Agregar otra tarjeta".
4. Ingresa la fecha de vencimiento y el código CVC de tu tarjeta.
5. Es posible que veas una dirección de correo electrónico diferente: esto es normal, así que no te preocupes.
6. Ingresa el código de verificación para agregar tu tarjeta a Apple Pay.

Ten en cuenta: Cuando agregues tu tarjeta prepagada a Apple Pay, recibirás un correo electrónico de verificación para confirmarla. Este correo se envía primero a nuestro proveedor de servicios de pago, por lo que, por razones de seguridad, podría provenir de una dirección diferente.

Cuando agregas tu tarjeta prepago a Apple Pay, la red de pago envía un correo electrónico de verificación para confirmar tu tarjeta. Como trabajamos con un proveedor de servicios de pago (PSP) de confianza para procesar y proteger tus transacciones, el correo se envía primero a su sistema antes de ser reenviado a tu correo electrónico. Por eso aparece una dirección de correo diferente.

Este es un proceso de seguridad estándar para garantizar que tu tarjeta se verifique de forma segura. Revisa tu bandeja de entrada para buscar el correo reenviado y sigue las instrucciones para completar la verificación.

Si no ves el correo, revisa tu carpeta de spam.

Las recargas se procesan rápidamente, por lo que tu saldo se actualizará pronto. La mayoría de las transacciones aparecen al instante, pero puede haber un breve retraso. Si tu saldo no se actualiza de inmediato, por favor espera hasta 10 minutos.

Comisiones de la tarjeta Visa

Puedes consultar las comisiones en rewarble.com/brands/visa, haz clic en "comisiones" debajo de los detalles de la tarjeta y se mostrarán.

Comisiones de la tarjeta Mastercard

Puedes consultar las comisiones en rewarble.com/brands/mastercard, haz clic en "comisiones" debajo de los detalles de la tarjeta y se mostrarán.

Otras comisiones

Puedes consultar todas nuestras comisiones en rewarble.com/policies/fees