Définitions
"Société" désigne Cenitward B.V., l'entité qui exploite le service Rewarble.
"Rewarble" désigne la plateforme en ligne gérée par la société, par laquelle les utilisateurs peuvent échanger des bons pour divers récompenses.
"Bon" signifie un code émis. Le bon peut être échangé sur Rewarble contre un solde, qui à son tour peut être utilisé pour obtenir différents services.
"Paiement" désigne le transfert de valeur monétaire d'un compte Rewarble d'un utilisateur vers un compte ou service externe, choisi par l'utilisateur.
"Service" englobe tous les services fournis par Rewarble, y compris mais sans s'y limiter l'échange de bons, la gestion de compte et le support client.
"Utilisateur" ou "Vous" désigne toute personne physique ou morale utilisant le service.
"Compte" désigne le profil enregistré d'un utilisateur sur Rewarble, par lequel il accède et utilise le Service.
Acceptation des conditions
Veuillez lire attentivement ces conditions générales ("Conditions") avant d'utiliser le site web Rewarble. En accédant ou en utilisant le service, Vous acceptez d'être lié par ces conditions générales ("Conditions"), telles que mises à jour de temps à autre. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous n'êtes pas autorisé à utiliser le service.
Utilisation du service
Éligibilité: Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser le service, ou l'âge de la majorité légale dans votre juridiction, selon celui qui est le plus élevé. En utilisant le service, vous déclarez et garantissez que vous remplissez ces conditions d'éligibilité.
Enregistrement du compte: Vous pourriez être tenu de vous enregistrer pour un compte afin d'accéder à certaines fonctionnalités du service. Vous vous engagez à fournir des informations précises, à jour et complètes lors du processus d'inscription et à mettre à jour ces informations pour les maintenir précises, à jour et complètes.
Remboursement des bons: Les bons peuvent être remboursés sur Rewarble pour une valeur spécifiée. Lors du remboursement, cette valeur est créditée sur votre compte et peut être utilisée pour effectuer des achats ou des paiements via le service.
Sécurité: Vous êtes responsable de la confidentialité de votre compte et de toutes les activités qui se produisent sous votre compte. La société utilise des mécanismes d'accès sécurisés, mais il est de votre responsabilité de protéger vos identifiants d'accès.
Conditions d'utilisation
Validité du voucher Les vouchers sont valables 12 mois à compter de la date d'émission. Les vouchers expirés ne peuvent pas être échangés et leur valeur ne sera pas remboursée.
Paiements Les délais de paiement peuvent varier en fonction du processeur de paiement. La société n'est pas responsable des retards indépendants de son contrôle.
Frais Certaines transactions peuvent entraîner des frais. La structure des frais est disponible sur le site web Rewarble et peut être mise à jour de temps à autre.
Obligations de l'utilisateur
Conformité: Vous vous engagez à respecter toutes les lois et réglementations applicables dans votre utilisation du service.
Contenu: Vous êtes responsable de tout contenu que vous fournissez via le Service et vous vous engagez à ne pas transmettre de matériel illégal ou répréhensible.
Restrictions: Vous ne devez pas faire un usage abusif du service, y compris tenter d'accéder sans autorisation, perturber le service pour autrui ou participer à des activités frauduleuses.
Propriété intellectuelle
Le service et tous les droits de propriété intellectuelle qui s'y rapportent, y compris mais sans s'y limiter les marques, logos et contenus, appartiennent à la société ou lui sont concédés sous licence. Vous êtes autorisé à utiliser le service conformément à ces conditions au moyen d'une licence non exclusive, limitée et révocable.
Confidentialité
Votre confidentialité est importante pour nous. La politique de confidentialité de la société, disponible sur le site web Rewarble, décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.
Limitation de responsabilité
Votre confidentialité est importante pour nous. La politique de confidentialité de la société, disponible dans la Politique de confidentialité, décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.
Clause de non-garantie
Le Service est fourni « tel quel » sans aucune garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite, y compris les garanties implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier ou de non-contrefaçon.
Indemnisation
Vous vous engagez à indemniser et à dégager de toute responsabilité la Société, ses affiliés et leurs dirigeants, administrateurs, employés et mandataires respectifs contre toute réclamation, dommage, perte, responsabilité et dépense découlant de votre utilisation du Service.
Règlement des litiges
Les litiges découlant de ces conditions seront réglés conformément au droit des Pays-Bas, et le tribunal de Rechtbank Oost-Brabant aura une compétence exclusive.
Modifications des conditions
La société se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Votre utilisation continue du Service après toute modification signifie votre acceptation des nouvelles conditions.
Force majeure
Nous ne serons pas responsables de tout manquement ou retard dans l’exécution de nos obligations au titre de ces conditions en raison d’événements indépendants de notre contrôle raisonnable, y compris mais sans s’y limiter les actes de la nature, la guerre, le terrorisme, les troubles civils, les grèves ou les défaillances des services publics ou des réseaux de communication.
Sévéribilité
Si une disposition de ces conditions est jugée invalide ou inapplicable, les dispositions restantes resteront pleinement en vigueur.
Pas de renonciation
Notre manquement à exercer ou à faire valoir un droit ou une disposition de ces conditions ne constituera pas une renonciation à ce droit ou cette disposition, sauf si nous l’acceptons et l’approuvons par écrit.
Frais d'inactivité du compte Rewarble
Pour encourager l’utilisation active du service Rewarble et gérer les comptes dormants, la société a mis en place une politique de frais d’inactivité pour les comptes Rewarble ayant un solde positif. Cette politique s’applique aux comptes n’ayant eu aucune transaction pendant au moins 6 mois et conservant un solde positif.
Le frais d’inactivité se compose de deux éléments : un frais fixe de 1 EUR plus 5 % du solde restant dû. Ces frais seront prélevés mensuellement, à partir de la période initiale de 6 mois d’inactivité. Par exemple, si votre compte est inactif depuis 6 mois et a un solde de 100 EUR, le premier frais mensuel serait de 6 EUR (1 EUR de frais fixe + 5 % de 100 EUR), laissant un solde de 94 EUR. Le mois suivant, s’il est toujours inactif, le frais serait de 5,70 EUR (1 EUR + 5 % de 94 EUR), et ainsi de suite jusqu’à ce que le solde soit épuisé ou que l’activité reprenne.
Pour aider les utilisateurs à éviter ces frais, nous enverrons une notification un mois avant le prélèvement du premier frais. Cette notification vous informera de votre solde restant et vous rappellera de l’utiliser pour éviter les frais d’inactivité. Vous pouvez facilement éviter ces frais en effectuant une transaction (telle que l’achat d’une carte cadeau, d’un crédit prépayé ou la demande d’un paiement) ou en épuisant votre solde avant l’expiration de la période d’inactivité de 6 mois. Si vous reprenez l’activité sur votre compte ou si votre solde atteint zéro, les prélèvements de frais cesseront. Vous pouvez réactiver votre compte à tout moment en effectuant une transaction ou en chargeant de nouveaux fonds, et aucun frais de réactivation ne sera facturé. La société se réserve le droit de modifier cette politique de frais d’inactivité, et toute modification sera communiquée aux utilisateurs et mise à jour dans ces conditions générales.
Intégralité de l’accord
Ces conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et la société concernant l'utilisation du service.