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Toutefois, sur Rewarble.com, nous n'utilisons que deux catégories de cookies : les cookies fonctionnels et les cookies analytiques.
Les cookies fonctionnels sont indispensables au fonctionnement de base d'un site web. Ils permettent aux utilisateurs d'accéder aux sections sécurisées du site et assurent son bon fonctionnement technique.
Les cookies analytiques recueillent des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent le site web. Cela comprend des données telles que les pages les plus consultées et la durée des visites. Ces données nous aident à améliorer les performances du site et à optimiser l'expérience utilisateur. Les informations collectées par nos cookies analytiques sont exclusivement utilisées à des fins d'analyse, à un niveau agrégé et anonymisé.
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Pour toute question ou remarque concernant cette Déclaration relative aux cookies, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : support@rewarble.com.
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Bienvenue sur Rewarble, un site web de Centiward B.V. Nous, Centiward B.V. (« nous », « notre », « nos »), prenons votre vie privée très au sérieux et nous engageons à protéger vos données personnelles. Vous partagez des données avec nous, par exemple chaque fois que vous nous contactez par e-mail ou par téléphone, que vous utilisez notre messagerie instantanée ou que vous visitez notre site web. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, communiquons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services via Rewarble.com.
Nous pouvons collecter les catégories d'informations suivantes vous concernant :
Dans certains cas, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires avant qu'une commande ne puisse être livrée, comme une copie de votre pièce d'identité lorsque nous sommes tenus de vérifier votre identité, ou des coordonnées bancaires lorsque nous devons vérifier l'origine des fonds.
Nous ne pouvons traiter vos données personnelles que s'il existe une raison valable de le faire. C'est ce qu'on appelle la « base juridique ». La législation sur la protection des données personnelles (le Règlement général sur la protection des données) précise les bases possibles.
Voici les principales bases que nous utilisons :
Mise en balance des intérêts
Nous avons mentionné ci-dessus que l'« intérêt légitime » est l'un des motifs permettant le traitement des données personnelles. Lorsque nous nous appuyons sur le motif de l'« intérêt légitime » pour traiter vos données, nous mettons en balance les intérêts de Rewarble ou d'une autre partie avec votre droit à la vie privée. Voici des exemples de nos intérêts :
Nous mettons en balance nos intérêts et obligations, ou les intérêts et obligations d'autres personnes, entreprises et organisations, avec vos intérêts et votre droit à la vie privée. Nous examinons ensuite, par exemple, si nous pouvons atteindre le même objectif par un autre moyen, et si l'ensemble de ces données nous est réellement nécessaire.
Nous utilisons les informations recueillies aux fins suivantes :
Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services ou, si cette durée est plus longue, aussi longtemps que la loi nous y oblige. Lorsque nous n'avons plus besoin de conserver ces informations, elles sont supprimées de manière sécurisée. En principe, cette durée est de 5 ans à compter de votre dernier achat ou de votre dernière activation.
Au sein de Rewarble, nos collaborateurs n'ont accès à vos données personnelles que si l'exercice de leurs fonctions l'exige. Toutes ces personnes sont tenues à une obligation de confidentialité.
Vos données personnelles peuvent être partagées entre les différentes entités du groupe auquel appartient Rewarble. Par exemple, si vous nous en avez fait la demande ou si vous avez également acheté un produit ou un service auprès d'une autre entreprise du groupe. Les données servant à établir votre identité peuvent également être utilisées par une autre entité du groupe avec laquelle vous souhaitez traiter. Nous pouvons en outre échanger vos données à des fins de prévention de la fraude, de lutte contre le blanchiment de capitaux, de gestion des risques, d'administration interne, d'amélioration de nos services et dans le cadre de notre devoir de diligence.
Si nous transmettons des données à une autre partie qui est elle-même responsable du traitement des données personnelles, celle-ci est alors soumise au contrôle de sa propre autorité de protection des données. Il peut s'agir de l'autorité de contrôle néerlandaise, mais également d'une autorité étrangère.
Nous transmettons également des données à des prestataires de services ou fournisseurs externes si la loi nous y oblige ou si cela s'avère nécessaire à l'exécution de nos contrats avec vous. Lorsque des services et/ou des paiements sont fournis à destination ou effectués depuis des pays situés hors de l'Union européenne, vos données personnelles peuvent parfois être transférées à d'autres parties situées dans des pays n'offrant pas le même niveau de protection des données que l'Union européenne. Si vos données personnelles sont traitées dans un pays présentant un niveau de protection différent, cela peut signifier, par exemple, qu'elles seront utilisées dans le cadre d'enquêtes menées par les autorités nationales compétentes des pays où se trouvent les données, ou encore à d'autres fins non autorisées aux Pays-Bas.
Nous transmettons également vos données à d'autres tiers auxquels nous faisons appel dans le cadre de nos prestations ou de nos activités commerciales. Il peut s'agir d'experts-comptables, d'organismes administratifs, de consultants et d'avocats. Nous ne vendons ni ne divulguons vos données personnelles à des tiers à des fins de prospection commerciale sans votre consentement explicite.
Lorsque nous faisons appel à des sous-traitants tiers situés en dehors de l'Espace économique européen, nous le faisons en conformité avec la législation applicable. Les transferts de données vers des sous-traitants tiers établis hors de l'Union européenne n'auront lieu que si le pays de destination fait l'objet d'une décision d'adéquation de la Commission européenne ou si le transfert est encadré par un contrat intégrant les Clauses contractuelles types (CCT). Pour les transferts vers les États-Unis, l'entreprise destinataire doit être certifiée dans le cadre du Data Privacy Framework. Si l'entreprise n'est pas certifiée, un contrat intégrant les CCT sera conclu afin de garantir le respect des exigences en matière de protection des données.
En outre, nous prenons des mesures (de sécurité) supplémentaires lorsque cela est nécessaire.
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles aussi efficacement que possible. Ces mesures comprennent notamment, sans s'y limiter, la sécurisation de l'accès aux données personnelles par un identifiant et un mot de passe ou un jeton de connexion ; la conservation des données dans un système distinct et sécurisé ; l'utilisation de protections physiques telles que des verrous et des coffres-forts pour protéger les systèmes dans lesquels les données personnelles sont stockées ; le recours à des connexions sécurisées (TLS) pour protéger toutes les informations échangées entre vous et notre site web lorsque vous saisissez des données personnelles ; ainsi que la tenue de registres de journalisation pour l'ensemble des activités de traitement des données.
Cette politique est disponible en plusieurs langues. En cas de divergence entre une traduction et la version anglaise, la version anglaise prévaut.
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles.
a. Droit à l'information
La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous traitons vos données.
b. Droit d'accès et de rectification
Vous pouvez nous demander si nous traitons des données personnelles vous concernant et lesquelles. Si tel est le cas, nous pouvons vous donner accès aux données personnelles que nous traitons ou avons traitées à votre sujet. Vous estimez que vos données personnelles ont été traitées de manière incorrecte ou incomplète ? Vous pouvez alors nous demander de modifier ou de compléter ces données (rectification).
c. Droit à l'effacement des données personnelles
Vous pouvez nous demander de supprimer les données que nous avons enregistrées à votre sujet. Nous ne sommes pas toujours tenus de le faire. Dans certains cas, nous n'y sommes d'ailleurs pas autorisés. Par exemple, lorsque la conservation de vos données est requise pour respecter des obligations légales.
d. Droit d'opposition au traitement de vos données
Si nous traitons vos données au titre d'un intérêt légitime, vous pouvez vous y opposer en précisant vos motifs. Nous réévaluerons alors si vos données peuvent effectivement ne plus être utilisées à cette fin. Nous cesserons le traitement si vos intérêts prévalent sur les nôtres. Nous vous informerons de notre décision et des motifs qui la justifient.
Si nous modifions ou supprimons vos données à votre demande, nous vous en informerons. En cas de refus de votre demande, nous vous indiquerons également les motifs de cette décision.
Modifications apportées à cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Nous vous informerons de tout changement important en publiant un avis sur notre site web. La version la plus récente de notre politique de confidentialité est toujours consultable sur cette page.
Contact
Si vous avez des questions, des remarques ou des réclamations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de traitement des données, vous pouvez nous contacter via le formulaire d'assistance à l'adresse https://rewarble.com/support. Vous pouvez bien entendu également soumettre votre question ou réclamation relative au traitement des données personnelles par Skine auprès de l' Autoriteit Persoonsgegevens (Autorité de protection des données personnelles).
